社群活动之前需要准备宣传的物料和活动执行内容。
活动海报
活动分享海报,内容包含活动主题、分享嘉宾、活动内容、活动时间、活动地点。
活动文案
一篇好的活动文案,可以吸引更多粉丝报名线下活动。文案的关键部分是“你将收获”部分,现在每个人的时间都很宝贵,你要让用户体会到参加你的活动能收获的巨大价值。
活动内容策划
社群活动举办之前就要将活动的具体内容准备好,根据内容去做营销宣传。不要临时或者临场随意发挥在群内分享,避免内容无法连贯,或者突然冷场导致大家退群。
运营长期群的活动比如:定期红包雨、答疑互动、学习打卡、每日分享、接龙、群员分享等。
销售转化快闪群活动比如:主题分享、促销政策等。
设计玩法时,既要在内容上有趣,又要在形式上新颖,一定要思考活动的趣味性、易操作性、实用性。
趣味性:在活动中,要不断植入“游戏感”,让用群内用户乐在其中,而不是枯燥参与。
易操作性:群友参与活动时,尽量要简单易操作,复杂的参与流程,会让用户不耐烦,导致用户流失。比如参与活动,要让用户填写各种表格,就会很影响用户的体验感。
实用性:用户参与活动以后,能够回味无穷,有所收获,而不是参与结束后没有留下记忆点。
3活动预告
我们一般会提前3-5天通过微信公众号、微信朋友圈和私信微信好友以及其它社群能够触及到的平台,发布活动通知方式,预告社群近期的活动。提前设计好邀约话术(以吸引大家为前提的话术,制造秘密惊喜感),将活动海报和活动详情发送给大家。
4人员分工
活动主持人:开场、串词、结尾都需要主持人来控场,把握节奏。
活动主讲人:主讲人可以是邀请的嘉宾或者群主自己,主讲人主要负责讲活动内容,为大家分享一切与主题有关的内容。
活动氛围组:如果你的社群冷场或者对主讲人的内容提出疑问或者是负面言论,那么这个时候就需要“氛围组”或者是管理人员正面引导。
活动分享官:如果您的群需要分享卖货,还需要准备一个专门人员来负责分享产品详情卖货,他就是纯卖货销售分享。
活动售后人:负责答疑,统计的负责人。
活动执行中
执行中的内容按照之前准备的互动进行即可,执行中最关键的人就是分享嘉宾(主讲人)和后续的氛围组。主讲人需要把策划的内容控制在时间内分享给大家,所以事情准备好内容非常重要!!!!图片、文字、链接一定要提前准备好。活动中烘托气氛的氛围组需要将群内氛围带动起来,不要令这个群冷场或者出现闹事的现象,引导其他人积极发言、正向互动。
最后再次强调,活动执行中就是分享活动内容或者游戏互动,所以提前准备好分享的内容非常重要!!!
活动执行后
活动结束后需要做2件事。
第一件事:
对群内:需要感谢大家的支持。
如果是销售群就需要售后统计名单,私信对方单号以及发货时间。
如果是快闪群,需要宣布散群时间,时间到了一一解散群内成员,快闪群最后变成广告“垃圾”群。
如果是长期群,需要提前预告下一次活动的时间,主题内容,留住感兴趣的群友。同时,每天不能冷场,一定要定时定点分享一些与群有关的内容,不然长期不管理群,最后还是会变成广告“垃圾”群。
第二件事:
对团队:复盘总结活动。
活动没有做好的地方在哪里?原因是什么?成功点在哪,下次可以继续延用,哪些内容可以放进日常活动清单中?下一次活动应该避免犯哪些错?有哪些经验可以总结下来?
通过对经验的总结和复用,社群活动才能越做越好,社群影响力才能越来越大。
以上就是关于社群活动的策划执行步骤的内容分享,当然一次社群活动的开展,有时候会涉及很多方面。除了基本的执行前、中、后,每一个细节需要在不断的活动中去完善,才能更好哦~
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